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communautés de pratique, elles constituent une opportunité concrète d'évolution18. Il existe
aujourd'hui un savoir-faire éprouvé qui permet d'avancer pas à pas en ce sens, sans ruptures
marquantes.
Dans l'enseignement et la formation
Nous l'avons évoqué plus haut, le principe des "programmes" d'enseignement planifiés et
uniformisés de manière centralisée (souvent au niveau national), les classes de 30-40 élèves (ou
les amphis de 500 étudiants) au regard tourné vers un seul enseignant (au lieu de se vivre en
cercles de "communautés apprenantes"), les examens et diplômes comme rituels d'appartenance
à un territoire, apparaissent comme autant de signatures du paradigme industriel pour le moins
inadaptées aux enjeux de notre siècle. Quelle université, quel organisme de formation sont
aujourd'hui prêts à mettre en place et délivrer des diplômes collectifs, c'est-à-dire attribués à une
équipe ?
Pour l'instant l'apprentissage de l'Intelligence Collective s'effectue essentiellement dans la pratique
du cyberespace, dans le bouillonnement belliqueux des univers-jeux persistants, dans les espaces
fertiles des wikis et weblogs, dans le compagnonnage du logiciel libre et du hacking19, en ces
nouveaux mondes où grandissent collectifs et cultures de demain.
L'école, l'université, la formation continue, si elles veulent garder un sens, doivent dès aujourd'hui
développer des formations à l'intelligence collective. Cela leur demandera une transformation
interne courageuse, mais pas impossible.
Que contiendraient précisément ces formations ? Comment former ces futurs artisans des
collectifs de demain, ces experts en ingénierie sociale ?
Observons d'abord leur mission dans les contextes concrets d'aujourd'hui.
§ Dans les entreprises et organisations : accompagner le changement, la transformation.
§ Dans les collectivités : monter et conduire des projets nécessitant des assemblages de
cultures différentes et complexes
§ Dans la vie publique et politique : mettre en place de nouveaux systèmes de gouvernance
et de participation individuelle
§ Dans l'enseignement : catalyser des communautés apprenantes
Si l'on reprend les caractéristiques de l'Intelligence Collective, on obtient un cahier des charges de
formation à peu près comme suit :
§ Servant leadership : littéralement, former des leaders au service des autres
§ Développement personnel : une grande dimension intérieure est indispensable pour
développer les qualités relationnelles et de coaching
§ Intelligence relationnelle : art de la médiation et du dialogue, expression publique
§ Éthique, valeurs
§ Méthodes (gestion projets, management, cahiers des charges, audit et évaluation, maîtrise
d'ouvrage et maîtrise d'œuvre, tableaux de bord, plans d'affaire, approches holistiques…)
§ Pratique d'un Art (comptabilité, médecine, musique, pédagogie, droit, etc)
§ TIC et Internet
§ Plates-formes classiques des grandes entreprises (RH, KM, CRM, ERP, SCM, outils
décisionnels, etc)
§ Qualité et e-qualité
§ Veille et prospective
§ Sociologie des organisations
18 Deux grands spécialistes de la question : George Pór en Europe (www.community-intelligence.com/who/george.htm) et Etienne
Wenger (www.ewenger.com). George Pór développe son approche autour de quatre architectures qui composent le système nerveux
de l'organisation : la communication, la coordination, la mémoire (incluant la gestion du savoir), l'apprentissage.
19 Le sens originel de hacker indique un génial bidouilleur qui n'est pas nécessairement mal intentionné
Copyleft 2004 - Jean-François Noubel – jf TheTransitioner.org page 39
Intelligence_Collective_Revolution_Invisible_JFNoubel.odt
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