Un horizonte de oportunidades y tendencias comerciales
La importancia de la inmigración como consumidora de productos comienza a ser
tan importante que organizaciones como la Federación de Asociaciones de Con-
sumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) están desarrollando campañas de
formación e información bajo el título Los inmigrantes y sus derechos como con-
sumidores, en las que distribuyen una vanguardista guía en castellano, inglés y
francés para asesorar a los inmigrantes y evitar los abusos de los que pueden ser
objeto debido al desconocimiento del idioma, de los productos y de sus derechos.
Por su parte, Coca-Cola busca lanzar nuevos productos con el objetivo de “se-
ducir” a los nuevos consumidores en España. La compañía ya comercializa estos
productos en los países de origen de su target, pero ahora quiere hacerlo en Es-
paña, tomando como ciudades piloto Madrid y Barcelona. Estos productos son,
por ejemplo, Inka Cola, una bebida muy conocida en los países latinoamerica-
nos, o Sunfill (un zumo de naranja con sabores), consumido en Marruecos y en
algunos otros países africanos.
Turismo
El tráfico aéreo de pasajeros entre España y Latinoamérica creció un 25% de
golpe en 2004. La razón radica en que muchos inmigrantes no regresaban a sus
países por temor a no poder volver a entrar en el territorio español, problema
para algunos solucionado tras el proceso de normalización. En esta línea, la
compañía aérea de bajo coste EasyJet ha elegido la ciudad de Tánger para es-
tablecer su tercera ruta entre España y Marruecos (además de Marrakech y Ca-
sablanca), Ryanair estrenó hace poco la ruta Girona-Fez (Marruecos) e Iberia
decidió doblar sus vuelos directos entre Madrid y Bucarest (Rumanía) con el ini-
cio de la temporada de invierno 2007-2008 y lanzar precios especiales para sus
rutas a Polonia.
Cosméticos e higiene
La industria cosmética es consciente de que entre el cabello de etnias como la
caucásica o la asiática y el de otras como la africana dista un abismo. Este últi-
mo segmento de población es precisamente el que más soluciones demanda de
un sector cuyos productos se ajustan de forma escandalosamente mayoritaria al
estándar blanco. Poner en el mercado un nuevo cosmético para el pelo o la piel
hecho a medida sólo es posible invirtiendo primero en investigación y desarrollo
y después en innovación, sobre todo cuando los expertos estiman que, en vein-
te años, la mitad de la población mundial será mestiza. Chicago fue testigo re-
cientemente de los primeros pasos que se están dando en esta dirección. En el
Congreso sobre Piel y Pelo Étnicos organizado en esa ciudad por la multinacional
francesa L’Oréal, científicos estadounidenses y europeos mostraron los resulta-
dos de unas investigaciones que todavía distan de ser categóricas por el poco
volumen de personas sometidas a estudio. En Estados Unidos, Amy S. Paller,
presidente del Departamento de Dermatología de la Facultad de Medicina de la
Northwestern University de Chicago, acaba de abrir un Centro para Piel Étnica,
lo que consideraba como una asignatura pendiente; lo siguieron centros simila-
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