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Muchas veces los directivos quedan a merced de los criterios metodológicos de las
consultoras, cuando en realidad debería haber un diálogo e intercambio
metodológico entre pares. Las empresas e instituciones son los verdaderos
protagonistas del proceso de investigación, no meros trasmisores de demandas
dirigidas hacia los “expertos”.

Creemos, por lo tanto, que hay un vacío de capacitación en las instituciones que
contratan o publican estudios y que debe ponerse en valor la experiencia y el
conocimiento acumulado de las organizaciones.

Por eso proponemos este curso.

Los responsables de dictarlos han realizado encuestas de Opinión Pública y
mercado desde 1983, han tenido como clientes a empresas, organizaciones de la
sociedad y administraciones públicas, han realizado estudios de satisfacción de
clientes, evaluación de nuevos servicios, estudios exploratorios, estudios
descriptivos, estudios explicativos, han aplicado encuestas en campo, telefónicas
y por Internet, han realizado focus groups, entrevistas en profundidad y
observación de campo. Quieren ahora volcar esa experiencia a fin de mejorar la
calidad de la demanda de investigación social.



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