SEGMENTOS b
ORDENADOS c
DE MAYOR d
A MENOR e
NIVEL DE f
SATISFACCION g ZON A DE Z ONA CRITI CA
OPORTUNIDADES h
i
j
ALTO NIVEL DE
SATISFACCION
BAJO NIVEL DE
SATISFACCION


Estos esquemas permiten ordenar acciones sustantivas o de comunicación en términos
de direccionamiento (que temas deben ser mejorados) y targeting (hacia qué segmentos
del público hay que dirigir la comunicación)

Otras excelentes rutinas matemáticas, como el mapping, genera una descripción espacial
de grupos de objetos o individuos que sirven para obtener puntos de vista sugerentes.
Por ejemplo, un mapping de distancias entre dirigentes (año 2002) puede ilustrar su
utilidad.

MAPA DE DISTANCIAS ENTRE DIRIGENTES
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