Capítulo 5: El Análisis


Ya terminó la recolección de campo, ya se supervisaron zonas para controlar que ningún
encuestador haya saltado los pasos técnicos previstos, que la entrevista haya sido real y
no “inventada”, se editaron los cuestionarios corrigiendo errores menores como un olvido
o detectando problemas más serios. Ya las preguntas abiertas, espontáneas, han sido
codificadas, esto es, transformadas en etiquetas o categorías manejables, que se
procesan al igual que las preguntas precodificadas. Por ultimo se envían los
cuestionarios a grabación a fin de ingresar los códigos numéricos al sistema de
procesamiento. Toda esta rutina requiere dedicación, muchas horas de trabajo, pero
ninguna especial brillantez: se trata de la “parte industrial” del proceso de investigación.
En cambio, llega la hora del análisis y se abre un infinito campo de posibilidades.
Consideremos que una encuesta de 200 peguntas, puede admitir en teoría relacionar
cada pregunta con el resto, a través de una tabulación cruzada. Es decir que hay
potencialmente unos 40.000 cuadros posibles de este tipo:

FRECUENCIA DE LECTURA DE DIARIOS, POR SEXO

Hombres Mujeres TOTAL
Todos o casi todos los días 36,7 28,8 32,7
Alguna vez a la semana 28,8 35,2 31,9
Alguna vez al mes 7,4 6,4 7
Ocasionalmente 17 17,2 17,2
Nunca 10 11,2 10,6
TOTAL 100 100 100


La labor del analista es entonces como la del editor de un diario: tiene que cortar,
eliminar, deshacerse de lo redundante, debe lidiar con la tentación de mostrar todo,
cuando su deber debería ser mostrar lo mínimo y lo más importante.
Como comenta Pope “el exceso de cuadros viene a ser un obstáculo para el análisis
pormenorizado. Usualmente es imposible lograr una visión general y una comprensión
de los resultados cuando se tiene que avanzar arduamente a través de cientos de
cuadros de computador. Como alternativa, pruebe este camino:
- Procese el cuestionario con un columnario primero, para obtener el total y unas
subdivisiones básicas para cruces. Mejor aun: haga su análisis con los totales. Hay
bastante probabilidad que usted obtenga allí la mayor parte de lo que se necesita, aun
nantes de procesar la primera tabla (…)”


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